Đây là nội dung trong công văn số 1000/UBND-KSTT của UBND TP về việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính năm 2012. Theo đó, UBND TP chỉ đạo các cơ quan, đơn vị phải coi kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, là trách nhiệm chính trị trong xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, phục vụ, vì dân. Các nội dung cần chú trọng là tập trung rà soát các quy định hành chính; kiểm soát chặt chẽ và tổ chức thực hiện nghiêm túc việc đánh giá tác động của từng TTHC và các quy định có liên quan trước khi trình UBND TP ban hành; tăng cường tập huấn để nâng cao năng lực cho cán bộ, công chức trực tiếp làm nhiệm vụ kiểm soát TTHC...